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We apologize for the inconvenience. According to your

account information, it appears you recently purchased and installed the content. Was your internet
connection working fine before it stopped working? Or
are you trying to switch from a wired LAN connection to Wi-Fi but can’t connect to the server?

Depending on server status or your internet environment, you may experience temporary connection issues. Please reboot your device
or wait a moment and try again. If the same

issue persists, you may need to reinstall the software. Please refer to the link below
to reinstall the program.
Reinstalling will delete the previously installed program and data, and you’ll need to redownload any content you’ve purchased. If the problem persists even after reinstalling

, please contact us at 1688-9373.  

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My Wi-Fi is set up and enabled, but I keep >
> getting a repeated message to connect to the internet, and it says it cannot connect to the server. >
> >

불편을 드려 죄송합니다.

회원님의 정보를 보니 최근에 콘텐츠를 구매하여 설치했다고 나옵니다.
인터넷이 잘 되다가 안되는건가요.
아니면, 유선랜으로 사용하다가 wifi로 변경하려는데 서버와 연결이 안된다는건지요.

서버 상태나 인터넷 환경에 따라 일시적으로 연결이 안되는 경우도 있습니다.
기기를 리부팅하거나, 잠시 기다렸다가 다시 시도해보세요.

같은 증상이 반복된다면, 소프트웨어를 다시 설치해야 할 수도 있습니다.
아래 링크를 참고하여 프로그램을 다시 설치해 보세요.
재설치 시 기존의 설치되었던 프로그램과 데이터는 삭제되며, 구매하신 콘텐츠는 다시 다운로드 받으셔야 합니다.

재설치를 해도 문제가 해결되지 않는다면, 1688-9373으로 문의 주시기 바랍니다.

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 > 와이파이 설정도하고 활성화도 되어 있는데 계속
> 인터넷 연결하라는 메세지가 반복 안내되고 서버와 연결이 안되어 있다고 합니다.
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