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먼저, 문의하신 기기 교차 사용(스마트폰과 태블릿PC에 각각 설치 후 선택적 사용)은 가능합니다.

현재 겪고 계신 인증 에러의 정확한 원인 파악과 조치를 위해, 번거로우시겠지만 아래 정보를 메일로 보내주시면 확인 후 신속히 해결 방법을 안내해 드리겠습니다.


확인 요청 사항

태블릿PC 모델명 : (예: 갤럭시 탭 S8)

안드로이드 버전 : (설정 > 기기 정보에서 확인)

에러 메시지의 스크린샷

보내주실 이메일 주소: service@gunpower.com



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 > 제가 스마트폰에 앱을 설치해서 사용하고 있는데 화면이 너무 작아 불편해서 안드로이드 테블릿PC에 앱을 설치하고 싶습니다. 그런데 앱을 설치하고 로그인까지는 되는데 블루투스 페어링을 하려면 테블릿PC에서는 인증이 안 됐다고 계속 에러가 나고 스마트타겟에서는 인증을 하라고 안내가 뜨네요. 그런데 스마트타겟은 화면 터치가 안 되고 usb 연결한 기기는 무슨 버튼을 눌러도 다른 것들만 선택이 됩니다. 혹시 앱을 한 기기에만 설치해야 하는 건가요? 질문이 길어 죄송합니다만 스마트폰과 테블릿PC를 동시에 사용한다는 건 아니고 두 가지 기기에 앱을 설치해서 선택적으로 사용할 수는 없나요?
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