Re: SMT N2 32" 인터넷 연결 문의
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불편을 드려 죄송합니다.
와이파이 비번을 입력하여 공유기와 연결이 되었나요?
공유기와 연결이 되었는데 로그인이 안된다면 두가지 원인을 생각해볼 수 있습니다.
첫번째는 말씀하신 대로 SMt의 시간이 안맞으면 저희 서버와 통신이 안될 수 있습니다.
최신 버전의 소프트웨어에서는 해결된 문제이며, 인터넷이 연결되었는데 서버와 통신이 안된다면 현재 구버전 소프트웨어를 사용하고 계실 가능성이 높습니다.
이런 경우는 안드로이드 설정에서 수동으로 시간을 맞춰서 서버와 통신을 한 다음, 최신 소프트웨어로 업데이트를 진행해 주세요.
아니면, 아래 링크에서 런처 수동 업데이트를 진행하시면 됩니다.
https://www.gunpower.com/bbs/board.php?bo_table=notice&wr_id=30
두번째는 연결된 공유기의 인터넷 연결에 문제가 있는 경우입니다. 다만 이런 경우는 극히 드물며 저희가 무언가를 해드리기 어렵습니다.
인터넷 회선을 점검하거나 공유기 설정을 확인해보셔야 합니다.
격고 계신 문제가 잘 해결되길 바라며, 언제든 편하게 연락주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
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> 중고로 구매한 제품을 공장초기화 진행하고, 비밀번호 걸려있는 와이파이 비번 입력해서 연결했는데.
> 인터넷이 연결 되어있지 않다고 로그인도 안되네요.
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> 본체 설정으로 시간을 조정해봐야할까요?
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와이파이 비번을 입력하여 공유기와 연결이 되었나요?
공유기와 연결이 되었는데 로그인이 안된다면 두가지 원인을 생각해볼 수 있습니다.
첫번째는 말씀하신 대로 SMt의 시간이 안맞으면 저희 서버와 통신이 안될 수 있습니다.
최신 버전의 소프트웨어에서는 해결된 문제이며, 인터넷이 연결되었는데 서버와 통신이 안된다면 현재 구버전 소프트웨어를 사용하고 계실 가능성이 높습니다.
이런 경우는 안드로이드 설정에서 수동으로 시간을 맞춰서 서버와 통신을 한 다음, 최신 소프트웨어로 업데이트를 진행해 주세요.
아니면, 아래 링크에서 런처 수동 업데이트를 진행하시면 됩니다.
https://www.gunpower.com/bbs/board.php?bo_table=notice&wr_id=30
두번째는 연결된 공유기의 인터넷 연결에 문제가 있는 경우입니다. 다만 이런 경우는 극히 드물며 저희가 무언가를 해드리기 어렵습니다.
인터넷 회선을 점검하거나 공유기 설정을 확인해보셔야 합니다.
격고 계신 문제가 잘 해결되길 바라며, 언제든 편하게 연락주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
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> 중고로 구매한 제품을 공장초기화 진행하고, 비밀번호 걸려있는 와이파이 비번 입력해서 연결했는데.
> 인터넷이 연결 되어있지 않다고 로그인도 안되네요.
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> 본체 설정으로 시간을 조정해봐야할까요?
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