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Re: 카드보드 타겟 구매 후 홈페이지 내 구매이력이 없습니다. > 문의하기

    Re: 카드보드 타겟 구매 후 홈페이지 내 구매이력이 없습니다.

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    작성자 최고관리자 댓글 0건 조회 5,378회 작성일 23-01-16 11:44

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    컨텐츠 구매는 회원 가입 후 제품 등록이 되어야 정상적으로 구매가 가능합니다.
    간혹 서버에서는 로그아웃이 되었는데 사용자 컴퓨터에서는 로그인 상태로 인식되어 있어 서버에 구매 기록은 있으나 비회원으로 구매가 되는 경우가 있습니다.
    현재 해당 문제를 해결하기 위해 작업 중입니다.
    문의하신 내용도 같은 경우에 해당되는듯 합니다. 확인해보니 같은 사용자 이름으로 컨텐츠를 비회원으로 구매한 내역이 확인됩니다.
    저희쪽에서 수동으로 구매한 컨텐츠를 넣어드렸으니 다운로드 받아서 사용하시기 바랍니다.
    조속한 시일 내에 문제를 해결하도록 하겠습니다
    불편을 드려 죄송합니다.

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     > 카드보드 타겟 2 구매하여 네아버 페이 결제하였고, 네이버 페이결제내역은 존재하는데 건파워 홈페이지 내 구매 내역이 없습니다. 기기에서도 업데이트가 안됩니다. 해결 방안 문의드립니다. 네이버 페이 결제 취소하고 다시 홈페이지에서 구매하면 될까요?
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