해당 증상은 제품 등록 후 동기화가 이루어지지 않아 생긴겁니다.
홈페이지에서 로그인하고 마이페이지>제품등록에서 등록된 기기의 일련번호를 다시 확인하고 팝업창 상단의 동기화 버튼을 클릭하면 서버에 일련번호가 정상적으로 등록 완료됩니다.
위의 내용은 전화상으로 안내드렸습니다.

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 > 기존에 제품 구매후 기기업그래이드 불량문제로 본사입고 처리함적이 있습니다. 그때 제품배송때 물건이 파손이나서 다시 입고처리 했었고, 그때 추가로 컨텐츠를 무료로 보내주셨습니다. 그리고 다시 컨텐츠 구매후 수동업데이트가 안되어 본사에서 넣어주는 방식으로 업데이트를 했았습니다.
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> 이번에 다시 두개의 컨텐츠를 구매후 업그래이드를 하였는데, 새로 구매한 컨탠츠도 안보이고, 기존에 구매했던 컨탠츠로 없어지고, 무료로 업데이트 해주셨던 컨탠츠까지 싹 다 사라졌네요.
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> 건파워글씨 쏘는 컨탠츠만 하나 추가되었습니다. 꼭 공장 리셋된 느낌? 인듯하네요. 처음부터 다시 업그레이드하고, 전원 온오프해도 마찮가지 입니다
> 확인요청드립니다 ㅠㅠ
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