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먼저, 문의하신 기기 간 교차 사용(스마트폰과 태블릿 PC에 각각 설치한 후 선택적으로 사용)은 가능합니다. 현재

겪고 계신 인증 오류의 정확한 원인을 파악하고 조치를 취하기 위해, 번거로우시겠지만 아래 정보를 이메일로 보내주시면 확인 후 신속히 해결 방법을 안내해 드리겠습니다.


확인 요청 사항 Tablet

PC 모델명 : (예: 갤럭시 탭 S8)Android

버전 : (설정 > 기기 정보에서 확인)

오류 메시지 스크린샷 보내주실

이메일 주소: service@gunpower.com >



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저는 스마트폰에 앱을 설치해서 사용하고 있는데 화면이 너무 작아 불편해서 안드로이드 태블릿 PC에 앱을 설치하고 싶습니다. 그런데 앱을 설치하고 로그인까지는 되는데, 블루투스 페어링을 하려고 하면 태블릿 PC에서는 인증이 되지 않았다는 오류가 계속 뜨고, 스마트타겟에서는 인증을 하라는 안내가 나옵니다. 그런데 스마트타겟은 화면 터치가 되지 않고, USB로 연결한 기기는 어떤 버튼을 눌러도 다른 항목들만 선택됩니다. 혹시 앱을 한 대의 기기에만 설치해야 하는 건가요? 질문이 길어 죄송합니다만, 스마트폰과 태블릿 PC를 동시에 사용한다는 뜻은 아니고, 두 기기에 앱을 설치해 필요에 따라 선택적으로 사용할 수는 없나요? >
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먼저, 문의하신 기기 교차 사용(스마트폰과 태블릿PC에 각각 설치 후 선택적 사용)은 가능합니다.

현재 겪고 계신 인증 에러의 정확한 원인 파악과 조치를 위해, 번거로우시겠지만 아래 정보를 메일로 보내주시면 확인 후 신속히 해결 방법을 안내해 드리겠습니다.


확인 요청 사항

태블릿PC 모델명 : (예: 갤럭시 탭 S8)

안드로이드 버전 : (설정 > 기기 정보에서 확인)

에러 메시지의 스크린샷

보내주실 이메일 주소: service@gunpower.com



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 > 제가 스마트폰에 앱을 설치해서 사용하고 있는데 화면이 너무 작아 불편해서 안드로이드 테블릿PC에 앱을 설치하고 싶습니다. 그런데 앱을 설치하고 로그인까지는 되는데 블루투스 페어링을 하려면 테블릿PC에서는 인증이 안 됐다고 계속 에러가 나고 스마트타겟에서는 인증을 하라고 안내가 뜨네요. 그런데 스마트타겟은 화면 터치가 안 되고 usb 연결한 기기는 무슨 버튼을 눌러도 다른 것들만 선택이 됩니다. 혹시 앱을 한 기기에만 설치해야 하는 건가요? 질문이 길어 죄송합니다만 스마트폰과 테블릿PC를 동시에 사용한다는 건 아니고 두 가지 기기에 앱을 설치해서 선택적으로 사용할 수는 없나요?
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